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网络客服主管

学而思

职位信息

  • 职位类别:客户服务主管,网络营运经理/主管
  • 工作地点: 河北省-石家庄市
  • 专业要求: 要求本专业
  • 招聘人数: 1
  • 职位性质: 全职
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 3年以上
  • 性  别: 不限
  • 职位月薪: 4000-5000
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职位描述/要求

职位魅力:

五险一金双休

餐费补助

带薪病假

年度体检

集体出游

司龄蛋糕

节日礼品

年终奖金

学而思优惠课程

司龄津贴

岗位职责

1、大学专科以上学历;
2、对网络客服服务平台有深入研究,具备创新能力;
3、有过网络客服运营管理经验者优先,比如天猫、淘宝、京东等。

相关要求

1、负责在线客服的管理与运营工作(优化服务流程与服务平台、制定网络客服相应KPI考核);
2、协助分校分析网络端家长需求,并制定相应可实施方案,助力分校推广;
3、根据现行方案提出运营改进意见和需求;
4、结合电话客服与网络客服的服务特性,更好的提升网络服务客户的亲密度。

【工作地点】:石家庄市中山西路华银大厦
【联系电话】:0311-85135213  杨老师

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学而思
所属行业:其他
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联系人员: 杨老师
联系电话: 0311-85135213
传  真: 0311-85135213
邮  箱: 3193494852@qq.com
公司地址: 石家庄市中山西路华银大厦
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